Como escrever regras para servidor Discord? Texto aplicável

Quantas regras são suficientes?

Listas de regras com vinte itens não são lidas. Uma regra que não é lida não pode ser aplicada, e uma regra que não é aplicada é como se não existisse.

Tente manter entre cinco e oito itens. Em vez de listar todas as situações que vierem à mente, mantenha os itens em nível de categoria e deixe as áreas cinzentas para o critério do moderador. Um item como "seja respeitoso" é vago por si só; "insultos, linguagem discriminatória e ataques pessoais são proibidos" é algo mensurável.

Como escrever uma regra aplicável?

Para que uma regra seja aplicável, as respostas para três perguntas devem ser claras:

1. Como é a infração? O moderador deve conseguir identificar sem margem para dúvidas.
2. O que acontece na primeira vez? Um aviso, exclusão de mensagem ou silenciamento?
3. O que acontece na reincidência? O nível deve estar claro.

Como exemplo, duas formas de escrever, uma fraca e uma forte:

Estrutura do texto das regras

A ordem que funciona para a maioria dos servidores é a seguinte:

• Comportamento — insultos, discriminação, assédio.
• Conteúdo — conteúdo impróprio, política de spoilers, limite de idade.
• Ordem no chat — spam, letras maiúsculas, mensagens fora do tópico do canal.
• Publicidade — política de links de convite e links externos.
• Sanções e recursos — níveis de punição e como recorrer.

A política de spoilers é um tópico separado para comunidades de jogos; explicamos os detalhes no guia de política de spoilers.

Convertendo a regra em filtro

Quando o texto estiver pronto, o trabalho real começa: quais dos itens que você escreveu podem ser aplicados automaticamente?

Itens como links de convite, publicidade, spam, excesso de letras maiúsculas e marcações em massa podem ser capturados por filtros. No VeyroBot, você ativa esses filtros e escolhe a ação a ser aplicada em cada infração — excluir mensagem, avisar, silenciar. O passo a passo da configuração está no guia do AutoMod.

Itens que exigem contexto, como insultos e assédio, não podem ser automatizados; estes dependem do julgamento do moderador. Não separe os dois no seu texto de regras, mas informe à sua equipe de moderação quais são automáticos.

Configurando níveis de aviso

A moderação sem níveis fica presa em dois extremos: ou se bane por qualquer infração, ou não se faz nada. Os níveis preenchem o espaço entre esses dois.

Um nível comum e eficaz é: no primeiro aviso, um alerta; no segundo, silenciamento de curta duração; no terceiro, silenciamento de longa duração; no quarto, expulsão. No VeyroBot, os avisos são acumulados em um histórico de eventos único e, quando o número de avisos definido é atingido, a punição é aplicada automaticamente. Um detalhe importante: avisos dados manualmente também acionam esse nível, ou seja, o aviso dado pelo moderador e o aviso dado pelo filtro acumulam no mesmo contador.

Todas as punições são registradas nos canais de log que você escolher. Isso mostra, sem margem para dúvidas, o que aconteceu em caso de recurso.

Tornando as regras visíveis

O canal de regras deve estar no topo do servidor e ser um dos primeiros lugares que o novo membro vê. Existem duas abordagens comuns:

• Canal de regras somente leitura — o mais simples, suficiente para a maioria dos servidores.
• Portão de regras — o membro não consegue ver outros canais sem aceitar as regras. É mais forte, mas adiciona atrito; faz sentido em servidores com alto risco de ataques.

Na sua mensagem de boas-vindas, direcione diretamente para o canal de regras; em vez de dizer "leia as regras", marque o canal.

Atualizando as regras

As regras são um texto vivo. Se um novo problema se repete, a regra está incompleta; se há um item que nunca é aplicado, ele é desnecessário. Quando fizer alterações, anuncie — regras que mudam silenciosamente tornam as decisões de moderação controversas.

Perguntas frequentes

Em quantos idiomas devo escrever as regras?

Se a sua comunidade for multilíngue, em pelo menos dois idiomas. Tenha cuidado para que a tradução seja curta; uma versão bilíngue de um texto longo nunca será lida.

Devo banir imediatamente em caso de infração?

Exceto em infrações graves (assédio, conteúdo ilegal, fraude de contas), não. O sistema de níveis é justo e deixa espaço para corrigir mal-entendidos. Marque claramente os itens graves no texto das regras como "expulsão direta".

Como deve ser o recurso contra a decisão de um moderador?

Um canal único ou um ticket de suporte é suficiente. O importante é que o recurso seja tratado em um local separado e não no chat público; caso contrário, cada punição se transformará em uma discussão.

Última atualização: 23 de setembro de 2026. Os comportamentos do painel no texto referem-se à versão do VeyroBot naquela data. Você pode encontrar o que os módulos exigem na documentação e o escopo do plano na página Premium.