Support / Produkt-Community
Die Support-Vorlage sammelt die Nutzer eines Produkts rund um Hilfe, Fehlermeldungen und Versionsankündigungen. Die Einrichtung sendet das Ticket-Panel und öffnet Tickets in einer eigenen Kategorie; die Support-Team-Rolle sieht die Tickets. Ist auf dem Server die Community-Funktion aktiv, werden die Versionshinweise als abonnierbarer Ankündigungskanal und die Fehlermeldungen als Forum mit Tags angelegt. VeyroBots eigener Supportserver ist das Vorbild dieser Vorlage. In Umfassend wird für jede Sprache, die du wählst, ein eigener Kanal geöffnet.
Kanal- und Rollenstruktur
Die Größen bauen aufeinander auf: Standard enthält alles aus Leicht, Umfassend alles aus Standard. Private Kanäle werden gar nicht erstellt, wenn ihre Berechtigungen nicht gesetzt werden können.
Leicht 4 Kategorien · 7 Kanäle · 3 Rollen
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📌 Start hier Schreibgeschützt
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#regeln
Serverregeln. Bitte vor dem Mitmachen lesen.
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#ankündigungen
Ankündigungen des Servers. Nur das Team kann schreiben.
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#faq
Häufige Fragen und Antworten.
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#willkommen Nur der Bot schreibt
Hier begrüßt VeyroBot neue Mitglieder.
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🎫 Support
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#support Schreibgeschützt
Öffne hier ein Ticket, um Hilfe zu bekommen.
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#fragen
Stell Fragen zum Produkt.
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🎫 Support-Tickets Privat: nur das Team und der Bot sehen ihn
Tickets werden in dieser Kategorie geöffnet
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💬 Community
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#allgemein
Allgemeiner Chat.
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Rollen
- Support-Team
- Bots
Bei der Einrichtung verbundene Module
- Willkommensnachricht und -karte
- Auto-Rolle
- Regelnachricht
- Ticketsystem
Standard 6 Kategorien · 19 Kanäle · 7 Rollen
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📌 Start hier Schreibgeschützt
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#regeln
Serverregeln. Bitte vor dem Mitmachen lesen.
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#ankündigungen
Ankündigungen des Servers. Nur das Team kann schreiben.
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#faq
Häufige Fragen und Antworten.
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#willkommen Nur der Bot schreibt
Hier begrüßt VeyroBot neue Mitglieder.
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#rollen-wählen neu
Wähle über die Buttons die Rollen, die du willst.
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#versionshinweise neu
Versionshinweise und Updates.
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#status neu
Dienststatus und Störungsmeldungen.
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🎫 Support
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#support Schreibgeschützt
Öffne hier ein Ticket, um Hilfe zu bekommen.
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#fragen
Stell Fragen zum Produkt.
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#fehlermeldungen neu
Melde einen Fehler: Was hast du getan, was erwartet, was ist passiert?
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#vorschläge Nur der Bot schreibtneu
Hier wird über Vorschläge abgestimmt. Nutze den Befehl /vorschlagen, um einen einzureichen.
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🎫 Support-Tickets Privat: nur das Team und der Bot sehen ihn
Tickets werden in dieser Kategorie geöffnet
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💬 Community
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#allgemein
Allgemeiner Chat.
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#showcase neu
Zeig deine Setups und Projekte. Langsamer Modus ist an.
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#bot-befehle neu
Nutze Bot-Befehle hier.
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🔊 Sprache neu
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Sprechstunde Spracheneu
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➕ Raum erstellen Spracheneu
öffnet temporäre Sprachräume
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🛡️ Team Privat: nur das Team und der Bot sehen ihnneu
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#team-chat neu
Team-Chat.
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#mod-log Privat, nur der Bot schreibtneu
Moderationsprotokolle. Nur für das Team sichtbar.
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#ticket-logs Privat, nur der Bot schreibtneu
Protokolle geschlossener Tickets. Nur VeyroBot schreibt hier.
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Rollen
- Moderator separat bestätigtneu
- Support-Team
- Ankündigungen neu
- Versionshinweise neu
- Beta-Tester neu
- Bots
Bei der Einrichtung verbundene Module
- Willkommensnachricht und -karte
- Auto-Rolle
- Regelnachricht
- Rollenmenü
- Moderations- und Server-Logs
- Ticketsystem
- Temporäre Sprachräume
- Vorschläge
Umfassend 8 Kategorien · bis zu 38 Kanäle · bis zu 16 Rollen
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📌 Start hier Schreibgeschützt
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#regeln
Serverregeln. Bitte vor dem Mitmachen lesen.
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#ankündigungen
Ankündigungen des Servers. Nur das Team kann schreiben.
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#faq
Häufige Fragen und Antworten.
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#willkommen Nur der Bot schreibt
Hier begrüßt VeyroBot neue Mitglieder.
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#rollen-wählen
Wähle über die Buttons die Rollen, die du willst.
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#versionshinweise
Versionshinweise und Updates.
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#status
Dienststatus und Störungsmeldungen.
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#blog neu
Blogartikel und News.
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#roadmap neu
Geplante Funktionen und Roadmap.
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🎫 Support
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#support Schreibgeschützt
Öffne hier ein Ticket, um Hilfe zu bekommen.
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#fragen
Stell Fragen zum Produkt.
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#fehlermeldungen
Melde einen Fehler: Was hast du getan, was erwartet, was ist passiert?
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#vorschläge Nur der Bot schreibt
Hier wird über Vorschläge abgestimmt. Nutze den Befehl /vorschlagen, um einen einzureichen.
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🎫 Support-Tickets Privat: nur das Team und der Bot sehen ihn
Tickets werden in dieser Kategorie geöffnet
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💬 Community
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#allgemein
Allgemeiner Chat.
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#showcase
Zeig deine Setups und Projekte. Langsamer Modus ist an.
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#bot-befehle
Nutze Bot-Befehle hier.
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#level-ups Nur der Bot schreibtneu
Hier verkündet VeyroBot Level-Aufstiege.
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#highlights Nur der Bot schreibtneu
Hier landen die Nachrichten mit den meisten Sternen.
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🌍 Sprachen neu
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Ein Kanal für jede Sprache, die du wählst (bis zu 6) neu
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🧪 Beta neu
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#beta-ankündigungen Nur Mitglieder mit der Rolle sehen ihn, schreibgeschütztneu
Beta-Ankündigungen. Nur für die Rolle Beta Test sichtbar.
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#beta-feedback Nur Mitglieder mit der Rolle sehen ihnneu
Beta-Feedback. Nur für die Rolle Beta Test sichtbar.
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🔊 Sprache
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Sprechstunde Sprache
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➕ Raum erstellen Sprache
öffnet temporäre Sprachräume
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Community-Sprachkanal Spracheneu
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🛡️ Team Privat: nur das Team und der Bot sehen ihn
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#team-chat
Team-Chat.
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#mod-log Privat, nur der Bot schreibt
Moderationsprotokolle. Nur für das Team sichtbar.
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#ticket-logs Privat, nur der Bot schreibt
Protokolle geschlossener Tickets. Nur VeyroBot schreibt hier.
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#logs Privat, nur der Bot schreibtneu
Nachrichten- und Sprachprotokolle. Nur für das Team sichtbar.
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#server-log Privat, nur der Bot schreibtneu
Protokoll von Kanal-, Rollen- und Serveränderungen.
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#mitglieder-log Privat, nur der Bot schreibtneu
Protokoll von Beitritten, Austritten und Mitgliederänderungen.
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#ban-einsprüche Privat, nur der Bot schreibtneu
Für Bann-Einsprüche. Nur VeyroBot schreibt hier; das Team sieht ihn.
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#team-ankündigungen Nur Mitglieder mit der Rolle sehen ihn, schreibgeschütztneu
Ankündigungen fürs Team.
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#senior-staff-chat Privat: nur das Team und der Bot sehen ihnneu
Chat des Senior-Teams.
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Rollen
- Senior-Moderator separat bestätigtneu
- Moderator separat bestätigt
- Probe-Moderator separat bestätigtneu
- Support-Team
- Premium neu
- Mitwirkender neu
- Übersetzer neu
- Ehemaliges Team optionalneu
- Level 5 neu
- Level 10 neu
- Level 25 neu
- Ankündigungen
- Versionshinweise
- Beta-Tester
- Eine Rolle für jede Sprache (nur mit einer Onboarding-Frage) neu
- Bots
Bei der Einrichtung verbundene Module
- Willkommensnachricht und -karte
- Auto-Rolle
- Regelnachricht
- Rollenmenü
- Moderations- und Server-Logs
- Ticketsystem
- Temporäre Sprachräume
- Levelsystem
- Level-Belohnungsrollen
- Vorschläge
- Starboard
Der Unterschied zu einer Discord-Vorlage
Die eigenen Vorlagen von Discord kopieren die Kanäle, Rollen und Berechtigungen eines Servers; Bots und Nachrichten werden nicht kopiert, und sie lassen sich nur beim Erstellen eines neuen Servers verwenden. Eine VeyroBot-Vorlage funktioniert auch auf einem bestehenden Server und verbindet die Log-Kanäle, das Ticket-Panel, die Willkommensnachricht, die Auto-Rolle, das Rollenmenü und die Regelnachricht selbst. Du siehst alles, was erstellt wird, in einer Vorschau und entfernst den Haken bei jedem Kanal oder jeder Rolle, die du nicht willst.
Support / Produkt-Community
Mit VeyroBot einrichtenVorschau, bevor etwas erstellt wird · 24 Stunden rückgängig machbar