Wie man eine Spoiler-Richtlinie auf Discord einrichtet: Ein Leitfaden für neue Spielveröffentlichungen

In den ersten Tagen nach der Veröffentlichung eines großen Spiels sind Story-Spoiler das Thema, das Community-Manager am meisten beansprucht. Gibt es keine Regeln, gibt es Streit; sind die Regeln unklar, müssen Moderatoren in jedem Einzelfall neu entscheiden. Die Lösung ist eine im Voraus verfasste und automatisch durchgesetzte Spoiler-Richtlinie.

1. Definiere, was ein „Spoiler“ ist

Lege in deiner Community klar fest, was als Spoiler gilt. Eine gute Definition umfasst diese drei Dinge:

• Handlungsstränge der Hauptstory, das Finale und das Schicksal von Charakteren
• Überraschungen bei Nebenquests und versteckten Inhalten
• Vor der Veröffentlichung geleaktes Material

Letzterer Punkt ist wichtig: Leak-Inhalte werden in vielen Communities separat behandelt und direkt in eine verbotene Kategorie eingeteilt.

2. Lege einen Zeitraum fest

Eine Spoiler-Regel gilt nicht ewig. Gängige Praxis ist ein vollständiger Schutz für 2 bis 4 Wochen nach der Veröffentlichung, danach ein Spoiler-Verbot nur noch in Titeln und Vorschauen. Schreibe den Zeitraum deutlich in den Regelkanal und verkünde ihn, sobald er abgelaufen ist.

3. Trenne die Kanäle

Die sauberste Struktur sieht so aus: Spoiler sind im allgemeinen Chat komplett verboten, während sie in einem separaten Spoiler-Kanal erlaubt sind. Wenn der Beitritt zum Spoiler-Kanal über eine optionale Rolle erfolgt, gehören Beschwerden wie „Ich habe es aus Versehen gesehen“ größtenteils der Vergangenheit an.

Kanalname und -beschreibung

Das Wort „Spoiler“ sollte im Kanalnamen vorkommen und die Kanalbeschreibung sollte eine einsetzige Warnung enthalten. Selbst wer nachteilig auf den Server kommt und die Regeln nicht liest, sieht den Kanalnamen.

4. Bring ihnen die Kennzeichnungsregel bei

Discords Formatierung zum Verstecken von Text (Spoiler) wird verwendet, indem man den Text zwischen zwei vertikale Linien setzt. Für Screenshots gibt es beim Hochladen von Dateien ebenfalls die Option „Als Spoiler markieren“. Zeige diese beiden Anwendungen mit Beispielen im Regelkanal – die meisten Mitglieder verstoßen nicht absichtlich gegen die Regel, sondern wissen einfach nicht, wie es geht.

5. Richte die automatische Durchsetzung ein

Wenn eine Regel nur vom menschlichen Auge abhängt, bedeutet das, dass sie nachts nicht funktioniert. Mit automatischer Moderation kannst du folgende Dinge tun:

• Bestimmte Schlüsselwörter (Charakternamen, Begriffe im Zusammenhang mit dem Finale) im allgemeinen Chat blockieren
• Die blockierte Nachricht löschen und dem Mitglied eine freundliche Direktnachricht als Warnung senden
• Automatische Verwarnungspunkte und vorübergehende Stummschaltung bei wiederholten Verstößen

Bereite die Schlüsselwortliste vor der Veröffentlichung vor, nicht erst am Tag des Release. Namen aus Trailern sind ein guter Start für deine erste Liste.

Du kannst das GTA 6 Veröffentlichungsdatum als Grundlage heranziehen, um zu planen, wann deine Spoiler-Richtlinie greifen soll.

6. Halte die Sanktionen verhältnismäßig

Die meisten Spoiler-Verstöße geschehen unabsichtlich. Empfohlenes Vorgehen: Beim ersten Mal Löschen der Nachricht und eine Erinnerung, beim zweiten Mal eine offizielle Verwarnung, bei absichtlichen und wiederholten Verstößen eine vorübergehende Stummschaltung. Ein direkter Ausschluss ist eine vernünftige Ausnahme für diejenigen, die die Community absichtlich mit Finale-Spoilern belästigen.

Eine Spoiler-Richtlinie ist nur ein Teil der Vorbereitung auf die Release-Woche – den Rest findest du im Leitfaden zur Vorbereitung auf den Mitgliederandrang.

7. Mach die Regel sichtbar

Platziere deine Richtlinie an drei Orten: im Regelkanal, in der Willkommensnachricht und in der Beschreibung des Spoiler-Kanals. Erinnere in der Release-Woche noch einmal über den Ankündigungskanal daran.

Du findest die Einstellungen für Wortfilter, das Warnsystem und die automatische Durchsetzung auf der Befehlsseite und kannst dir für erweiterte Moderationsoptionen die Premium-Seite ansehen.